Schadevergoeding

Wat is schadevergoeding?

Bij Tafel Totaal werken we met een schadevergoedingssysteem. Dit betekent dat je geen borg vooraf betaalt. In plaats daarvan vermelden we bij elk product en pakket de potentiële schadevergoeding (doorgaans 30% van de huurprijs).

Wanneer betaal ik de schadevergoeding?

De schadevergoeding wordt alleen in rekening gebracht via factuur als er daadwerkelijk schade is na inlevering:

Geen schade: je betaalt alleen de huurprijs via factuur
Wel schade: alleen de werkelijke schade- of vervangingskosten worden toegevoegd aan de factuur

Dit systeem is eerlijker omdat je niet vooraf een groot bedrag hoeft te betalen dat later wordt teruggestort.

Schade

Wat als er iets breekt?

Geen paniek! Ongelukjes horen erbij. We begrijpen dat bij een feest wel eens iets kan breken. Meld schade altijd zo snel mogelijk, bij voorkeur vóór de retour.

Hoe worden schadekosten berekend?

We hanteren eerlijke vervangingskosten, niet de nieuwprijs. De kosten zijn gebaseerd op de actuele waarde van het item, rekening houdend met normale slijtage.

Voorbeelden van schadekosten:

Gebroken wijnglas: €3 - €8
Gebroken bord: €5 - €15
Beschadigd bestek (per stuk): €2 - €5

Exacte bedragen zijn afhankelijk van het type servies.

Normale slijtage

Normale gebruikssporen zoals lichte krasjes worden niet in rekening gebracht. We verwachten alleen dat je zorgvuldig met het materiaal omgaat.

Schade melden

Ontdek je schade tijdens of na je evenement? Meld dit zo snel mogelijk:

E-mail: info@tafeltotaal.be
Vermeld je bestelnummer en een beschrijving van de schade
Foto's zijn handig maar niet verplicht

Ontbrekende items

Controleer voor retour of alles compleet is aan de hand van de paklijst. Ontbrekende items worden gefactureerd tegen een eerlijke vervangingsprijs.

Tip: Tel na je evenement alle items en vergelijk met de paklijst. Zo voorkom je verrassingen.

Verzekering

Je eigen inboedel- of evenementenverzekering kan schade aan gehuurde goederen dekken. Check vooraf je polisvoorwaarden als je je hier zorgen over maakt.

Vragen?

Heb je vragen over de schadevergoeding of schaderegeling? Neem gerust contact met ons op via info@tafeltotaal.be. We helpen je graag.